交通运输:菜鸟推出自营快递业务,行业服务标准提高上海证券2023-07-04.pdf
摘要:事件描述6月28日,菜鸟集团宣布推出自营的品质快递业务:菜鸟速递。历经了六年的打造,菜鸟速递由服务天猫超市的配送业务升级为全国快递网络,主打半日达、当次日达、送货上门和夜间揽收等品质服务,在全国近三百城提供晚到、破损必赔,不上门必赔,在途拦截和在途更改目的地等五个100%承诺。随着菜鸟速递的诞生,其在行业内的竞争力成为了关注的重点,从菜鸟速递主打的快递服务来看,将主要针对高端电商、商务件等领域,这也意味着菜鸟将对标顺丰、京东物流。分析与判断我们认为,菜鸟速递的成立说明了市场对于品质快递的需求在不断提升,快递公司也逐步意识到服务质量的重要性;而打造一张全国性的快递网络并不容易,快递行业尤其是直营快递网络偏重资产,起网需要大量的资金、场地和设备的投入。从极兔的案例可以看出,极兔通过大量资金投入收购了百世快递和丰网后,近年来才逐渐在中国市场取得一席之地。确保网络稳定性和规模性的同时,保证高品质的服务,预计将会是菜鸟速递面临的考验。而顺丰作为中高端快递市场的龙头公司,其时效产品的经营模式成熟且服务品质保持行业领先地位,在整体市场追求高品质的情况下,或将更加具备优势。风险提示宏观经济不及预期;快递行业景气度不及预期;价格战过于激烈;监管政策变动;油价大幅上涨等。
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