2023年全球课后服务行业报告:教育与社会问题的价值耦合与全球解法艾瑞股份2023-11-30.pdf
摘要:课后服务不是单独的教育问题,而是教育和社会问题价值耦合的产物。学生已下课而家长尚未下班,这一“间隔时间”的存在,催生了学生和家长双方的需求。学生的需求在于安全看护、课业减负与综合成长,家长的需求在于从课后看护中解放并安心工作。国际和国内视角下,课后服务的内涵总体一致,但在具体服务对象、服务提供者、服务内容等方面存在差距,本报告国内部分的研究范围为以中小学校为主导、以义务教育阶段学生为主要对象开展的课后服务活动。从发展历程来看,美国、澳大利亚、瑞典起步早、体系较成熟,中国仍处于早期。从发展现状来看,各国的服务对象、参与率差异较大,中国、俄罗斯总体参与率较高。1)发达国家美国:公立学校主导,资金来源以家长缴费为主,课程服务内容丰富,有着多级评估监管体系,但总体参与率较低,且阶级分化严重;2)教育强国瑞典:政府主导推动,收费方式灵活,监管、评估体系完善,十分注重内容质量建设,但以低龄段学生参与为主,师资匮乏是难题;3)亚洲国家日本:政府提供主要资金并制定标准,社区志愿者、老人等贡献大,但学生覆盖不够均衡,两部门合作模式仍在探索中。中国课后服务行业的政策驱动特征明显,经历了需求酝酿探索、规范普及、保障提效的三个阶段,收费规范也从明令禁止走向获准普及。当前,中国课后服务是承接素质教育、“双减”落地、家长需求的集合体。预计2023年中国课后服务市场规模达1176亿,其中华南、华东地区规模占据全国前二。课后服务市场仍处于发展早期,除少数头部企业外,整体市场十分分散,存在大量地方特色机构。从商业模式来看,课程内容、平台运营、师资服务等垂直服务与综合集成方案并存,区域统筹与单校招采模式并存。2022年全国学生参与率达92.2%,但存在较为明显的地方性差异,同时高低线城市的开放度和商业机会也差异较大。其中广东因市场化成熟、制度建设更加规范、家长认可并广泛参与等因素,课后服务处于国内领先水平。在规模化与高质量的核心矛盾下,中国课后服务当前存在资金、师资、课程、标准、商业化五大痛点。学习国际经验:我国在课程建设方面应当提升教育属性,深化素质教育实践,挖掘社区力量等社会师资,同时在监管评估方面,应当积极引进第三方机构,平衡家长与财政支出,完善评估体系。发展国内特色:各垂直服务商的发展策略各异,课程内容服务商需提质重版权、师资服务商可拓龄拓业务、平台运营商重在业务转化。在校内外协作方面,校内重在素质教育普及与兴趣启蒙,校外重在个性化服务与兴趣培养
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